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CloudLink Box 300/600 输出无图像或者花屏

来源:劲浪科技 更新时间:2023-04-28      

CloudLink Box 300/600 输出无图像或者花屏是什么原因呢,怎么排查及解决,一起来看看。


1、如果是输入端问题:

首先排查线缆,确认终端和输入源连接的线缆是否过长(超过10米)或多次转接(客户长距离场景推荐使用网传器连接);

排查输入源,将输入源直连显示设备或更换输入源交叉测试;

排查矩阵(以实际场景为准),若终端和输入源之间有矩阵,则跳过矩阵直连测试;

排查终端接口,用HDMI线缆将终端的输入输出自环,进入Web查看输入口接口状态是否正常。


2、如果是输出端问题:

首先排查线缆,确认终端和显示设备之间连接的线缆是否过长(超过10米)或多次转接(客户长距离场景推荐使用网传器连接);

排查显示设备,更换输入源连接确认显示设备功能是否正常,确认显示设备的规格参数是否支持终端输出的分辨率;

排查矩阵(以实际场景为准),若终端输出口和显示设备之间有矩阵,则跳过矩阵直连测试;

排查终端接口,用HDMI线缆将终端的输入输出自环,进入Web查看输出口接口状态是否正常。

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